一、突发情况初步应对
发生故障时,操作人员需立即按下急停按钮,并通过设备通讯系统安抚被困人员,指导其保持冷静、勿强行自救。现场人员需初步判断故障类型与危险程度。
二、紧急报告与现场管控
首先向安全负责人及维修部门报告故障详情、位置及人员状况。现场需设置警戒区域,疏散无关人员,确保救援通道畅通,并保护现场等待专业人员处置。
三、专业救援实施流程
维修人员须根据故障类型启动预案:停电故障需启用备用电源或手动缓降;机械故障需使用专用工具手动盘车救援。全程需与被困者保持沟通,必要时联系消防部门协同处置。
四、事后处置与预防改进
完成救援后须完全检查设备、分析原因、修复故障。完整记录事件过程,修订应急预案,并加强日常巡检与应急演练,防止同类事故再次发生。